XMにログインしようとしても「パスワードをうっかり忘れてしまった」「パスワードを間違ってログインできない」という場面があるかと思います。
取引を急ぎたい場合などはとても困りますが、その場合はパスワードを再発行することが最善です。たった3つのステップで簡単にXMのパスワードは変更できるので、その方法をご紹介します。
XMでパスワードを忘れても大丈夫!パスワードはすぐに再発行できる!
また現状のログインパスワードを変更したい時の変更方法もご紹介しています。
XMのパスワードを忘れた時の再発行手順
①ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリック
XMのログイン画面の「パスワードをお忘れですか」をクリックします。
②MT4/MT5のIDとメールアドレスを送信
「パスワードをお忘れですか」というタイトルの画面が表示されますので、こちらにご自身のMT4/MT5のIDとメールアドレスを入れます。
MT4/MT5のIDを忘れてしまった場合
②XMに登録しているメールアドレスで support@xmtrading.com に問い合わせる
IDを忘れてもXMのカスタマーサポートに問い合わせれば、すぐに返信メールがくるから安心!
送信後に下記のような画面が表示されます。
パスワードリセットのメールが来るのでメール画面内の「こちらをクリック」をクリック。
③新しいパスワードを設定
パスワードリセット画面が表示されますので、こちらの画面のなかに
IDと新しいパスワードを入力して、送信をクリックしてください。
なお、この際に「2段階認証コード」の入力を求められます。ただし、2段階認証コードは設定している場合のみ記載が必要ですので、設定をしていない方は不要になります。
入力項目詳細説明
・パスワードの確認:パスワードに入れたものと同じパスワードを入力
・MT4/MT5ID:パスワードをリセットしたい口座の入力(ステップ1でいれたもの)
・2段階認証コード:2段階認証をしている方のみ入力
下記の画面が表示されたら「XMのパスワード再発行」が完了です。
以上で、XMのパスワード再発行が完了です。メニューの「すぐに会員ログイン」からログインすれば取引が行えます。
ブラウザの「自動保存機能」でパスワードを記憶させると便利です
XMでパスワードを再発行または変更する
XMのデモ口座のパスワードを忘れた場合は
デモ口座は追加口座の開設がおすすめ
XMのデモ口座のパスワードを忘れたしまった場合はカスタマーサポートに連絡することでパスワードを再発行してもらえます。
ただし、XMデモ口座は同じメールアドレスで最大5つまで開設することができるので、追加口座を作った方がスピーディで楽です。
XMの2段階認証を設定する手順
「2段階認証コード」とはパスワードを変更する際に入力することでセキュリティを高めることができる仕組みです。「2段階認証コード」はログイン後に会員ページで行います。
XM会員ページのメニュー『口座』を選択し、『2段階認証』を選択します。
2段間認証を設定
お取引口座の安全性を高めるため、2段階認証を選択すると「セキュリティ質問」および「OTP認証」の2つの追加認証機能から選択することができます。
「セキュリティ質問」とは?
「OTP認証」とは?
OTP(ワンタイムパスワード)認証の設定手順
XMの2段階認証機能を使うには、2段階認証用アプリ『Google Authenticator』を事前にスマホに設定しておく必要があります。
アプリ『Google Authenticator』をスマホに設定
アプリ設定後に、XMの画面で段階認証機能で「OTP認証」を選択すると、2段階認証用のコードが表示されるので、次の手順を進めます。
②上記のようにXMから生成されたQRコードをアプリでスキャン
②アプリにコードが表示された6桁の数字を入力&「有効にする」をクリック
以上で2段階認証機能の設定が完了です。
今後、XMでパスワードを再発行・変更する場合はこのワンタイムパスワード機能を使ったセキュリティの元で設定を行うことになります。
2段階認証用アプリ『Google Authenticator』をスマホから消しちゃうと認証設定も消えてしまうよ!
以上がXMでパスワードを忘れた場合の対処法です。
なお、すでにXMで口座をお持ちの方は複数口座を持つことでよりXMで稼ぎやすくなることをご存知でしょうか?知らない方は下記ページをご参照ください。
また、XMでは、資金の入金や入金ボーナス獲得、利益分の出金時などに、個人情報が審査されるケースがあります。引っ越しなどで住所が変わった際は、必ずカスタマーサポートから変更手続きを行いましょう。