Q.XMのサポートはチャットとメールで対応スピードに差がありますか?
ライブチャットの方が迅速な対応が期待できます。
ライブチャットは営業時間内であればリアルタイムでの対応が可能で、メールは数時間から1営業日程度の返信時間となります。緊急性の高い問題はライブチャット、詳細な説明が必要な場合はメールが適しています。
ライブチャットの方が迅速な対応が期待できます。
ライブチャットは営業時間内であればリアルタイムでの対応が可能で、メールは数時間から1営業日程度の返信時間となります。緊急性の高い問題はライブチャット、詳細な説明が必要な場合はメールが適しています。