XMでは稀に口座への入金を拒否されたり、送金が反映されなかったりするケースが生じます。多くの場合、それらにはXMでの名義名義が一致していない、またはクレジットカード入金の条件を満たしていない、銀行およびカード会社側の拒否などが原因です。

利用規約に違反していない限り、資金を入金できない・送金が反映されないケースには原因と対策があり、その2つをしっかりと把握していればXMへの入金はとてもカンタンです。

今回の記事では、国内銀行送金・クレジットカード入金・オンラインウォレット入金、それぞれ入金方法で入金ができなかった場合の原因と対策をご説明していきます。

XMに銀行入金できない3つの原因と対策

XMに銀行から入金できない・反映されない原因は3つ考えられます。

ここからはそれぞれの原因と対策を解説します。

振込人名義にMT4/MT5の口座番号が記載されていない

振込名義にMT4/MT5の口座番号が追加されていない、ことがよくある原因の1つです。

XMに国内銀行送金で入金する場合、振込名義人名を「ローマ字氏名 + XMのMT4/MT5口座番号（例：TANAKA TARO 12345678）」の形式にする必要があります。

振込名義人名の記載を忘れた場合、XMサポート窓口（support@xmtrading.com）まで以下の情報を記載し、振込明細画像を添付したメールを提出しましょう。

なお、メールをXMサポート窓口に提出すれば資金の入金が可能ですが、XM側では「大幅な遅延の可能性がある」としています。

銀行側が海外送金を拒否している

翌営業日の振込みとなっている

入金手続きは正しく行えているものの、翌営業日の振込みとなっており、反映されていないケースも稀にあります。

通常は、国内銀行送金をしてから1時間〜1時間半後にXMの口座に着金しますが、銀行の営業時間外（15時以降）に入金手続きを行うと、ごく稀に翌営業日の着金となることがあります。￥

土日も銀行の営業時間外となるため、金曜日の15時以降に入金手続きを行った場合、翌営業開始日まで数日間入金が反映されません。

口座への反映処理は、XM社の人的リソースによって対応されているため、混雑状況によって着金までの時間が変動する点を認識しておきましょう。

国内銀行送金のその他の特徴や条件については、下記の記事に詳しくまとめています。

XMにクレジットカード入金できない5つの原因と対策

XMにクレジットカード入金できない場合には、5つの原因が考えられます。

それぞれの原因と対策を解説します。

クレジットカードの名義とXMの口座名義が異なる

クレジットカードの名義とXMの口座名義が異なると入金が行えません。

クレジットカードで入金する場合、クレジットカードの名義とXMの口座名義が同一である必要があります。家族はもちろん、配偶者の名義でも入金不可です。

他人名義のクレジットカードから入金が行われた場合、銀行送金と同様に返金されます。

返金にかかる時間はクレジットカード会社により異なり、すぐに返金されない場合があるため、他人名義のクレジットカードは利用しないように注意しましょう。

クレジットカードの名義とXMの口座名義が異なることが原因で入金できなかった場合、本人名義のクレジットカードを利用すれば、入金可能です。

XMに未対応のクレジットカードを使用している

XMに未対応のクレジットカードを使用していることで入金できないケースもあります。

2024年現在、XMから入金対応しているクレジットカードはVISAとJCBの2種類です。マスターカード・アメックス・ダイナースなどは利用できません。

本来使用できるはずのVISAでも、クレジットカード会社によっては入金を拒否されるケースがあります。

カード会社によって入金が拒否されるのには、以下の2つの原因があります。

2つ目の原因ではカード会社の問い合わせ窓口に相談することで、入金可能になることがあります。

カード会社によっては入金できる時とできない時があるようです。その場合には、時間をおいて再度手続きを行えば、入金できる可能性があります。

入金額条件を満たしていない

VISAのクレジットカードを利用した入金には、最低入金額として「500円」が設定されています。クレジットカードから500円未満を入金することはできません。

なお、JCBの場合は「最低入金額は1万円」「1ヶ月合計で最大100万円まで」です。

今後VISAカード以外のクレジットカードが利用可能になった場合、VISAのクレジットカードを利用した入金とは異なる入金額条件が設定される可能性もあるので注意しましょう。

クレジットカードの利用限度額に達している

クレジットカードの利用限度額に達している場合、それ以上の支払いはできず、XMへの入金も行えません。

社会人のクレジットカードの利用限度額は、平均50万円〜100万円といわれます。利用限度額が原因で入金を行えない場合、利用限度額を変更しましょう。なお、カードの利用額の上限はカード会社のマイページから確認できます。

カード会社が海外FX業者への送金を拒否している

銀行送金と同様に、カード会社によってはXM等の海外企業への送金をマネーロンダリングのリスクヘッジから拒否することがあります。

以前は使用できていたカード会社やカードブランドも、告知なくXMへの入金ができなくなる場合もあります。その場合は、その他のカードや銀行送金に切り替えて入金を試してください。

 

クレジットカード入金のその他の特徴や条件については、下記の記事に詳しくまとめています。

XMにオンラインウォレット入金できない3つの原因と対策

bitwallet（ビットウォレット）・STICPAY（スティックペイ）・BXONE（ビーエックスワン）でオンラインウォレット入金ができない原因は、3つ考えられます。

それぞれの原因と対策について解説します。

アカウント名義とXMの口座名義が異なる

オンラインウォレットの名義とXMの口座名義が異なる場合、入金は行えません。

口座ID・パスワードの入力ミス

XMにオンラインウォレットで入金を行う場合、XMで入金の操作を行った後、対応するオンラインウォレットのページに遷移し、口座IDやパスワードの入力が求められます。

誤った口座ID・パスワードを入力すると、入金処理を進めることができません。

残高不足

オンラインウォレットの残高が不足している可能性があります。

また、XM側ではオンラインウォレット入金時に手数料は発生しませんが、オンラインウォレット側では所定の手数料が発生することがあります。

「口座に1万円あったため、1万円入金しようとしたところ、手数料が足りなくなる」といったケースにはご注意ください。

XMへの入金が反映されない時に確認すべきこと

XMへの入金が反映されない時は、次の2つを確認しましょう。

それぞれ解説します。

複数口座を持っており別口座に入金されている

XMでは1つのアカウントで複数口座を保有することが可能です。誤って意図した口座と異なる口座に入金していないか確認しましょう。

意図せぬ口座に入金してしまった場合、資金振替が可能です。ただし、資金振替には以下の注意点があります。

入金が反映されるまでの時間の違い

入金方法により反映までに要する時間が異なります。

クレジットカード/デビットカード・オンラインウォレットからの入金は即時反映です。しかし、銀行入金は営業時間内で30分～1時間、営業時間外だと翌営業日まで時間がかかります。

XMに入金できない時のよくあるご質問

XMに入金できない時のよくある質問と回答を3つ紹介します。

それぞれ解説していきます。

バンドルカードで入金できる？

バンドルカードとはVISAのプリペイドカードです。事前にチャージすることで、VISAのクレジットカードと同様に利用できます。

XMではVISAのバンドルカードが使えるケース・使えないケースがあります。バンブルカードでの入金を考えている方は、使えなかった場合も想定して他の入金方法も準備しておくと良いでしょう。

XMでは基本的に、名前が印字されていないカードは利用できません。そのため、インターネットショッピングやスマホ決済のためのバーチャルカード、プリペイドカード、Vプリカも入金には利用できないのでご注意ください。

新規口座作成してすぐ入金したけど反映されない

XMでは口座の有効化完了まで入金できません。口座の有効化には1日ほど要します。

「入金処理が成功しました」のメールが届いたのに反映されない

誤って意図せぬ口座に入金した可能性があります。XMでは1つのアカウントで複数口座を保有可能です。他の口座を確認しましょう。